Los teléfonos celulares robados en tiendas departamentales, nuevos y aún no activados, tienen un destino principal: el mercado negro. Este es un negocio ilegal que mueve millones de pesos y se alimenta de la demanda de dispositivos a precios reducidos.
Estos equipos son comercializados a través de tianguis y mercados informales. Son los lugares más comunes donde se pueden encontrar estos dispositivos. Se venden a precios considerablemente más bajos que en el comercio formal.
Sin embargo, también se ha detectado su venta en redes sociales y plataformas de comercio informal. Grupos y páginas en redes sociales, así como aplicaciones de compra-venta de segunda mano, son utilizadas para ofrecer estos equipos.
También existen establecimientos dedicados a la venta de estos celulares, donde a menudo se presentan como "seminuevos" o "desbloqueados", pero en realidad son productos de robo. Muchos de estos celulares robados, especialmente los de gama alta, vienen con sistemas de seguridad (como bloqueo de red, cuentas de iCloud o Google) que impiden su uso inmediato.
Los delincuentes y sus redes tienen acceso a técnicos especializados o a software que permite desbloquear y "limpiar" estos dispositivos. Esto implica eliminar cuentas, formatear el equipo y, en algunos casos, cambiar el IMEI (International Mobile Equipment Identity), aunque esta práctica es ilegal y las compañías de telefonía móvil y las autoridades trabajan para bloquear los IMEI reportados como robados. Una vez "limpios", los teléfonos pueden ser revendidos con mayor facilidad.
Una parte de los teléfonos robados puede ser vendida a distribuidores ilegales que los comercializan en grandes volúmenes a otros puntos de venta.
Los equipos que no pueden ser desbloqueados o que sufrieron daños durante el robo pueden ser desmantelados para vender sus piezas (pantallas, baterías, cámaras, etc.), que también tienen un valor en el mercado negro para reparaciones o para armar otros dispositivos.
El siguiente es un recuento de los robos o asaltos registrados en tiendas departamentales de Puebla capital y la zona conurbada en lo que va del año (2025), en los que se han sustraído equipos de telefonía móvil.
El pasado 20 de mayo se registró un robo masivo de celulares en la tienda Sam’s de Periplaza (sobre Periférico Ecológico), donde dos delincuentes robaron 25 celulares de la tienda, para luego escapar en una motocicleta.
El 26 de mayo se registró un hecho similar en la sucursal Coppel de la 11 Norte, en el Centro Histórico de Puebla. Dos hombres fueron detenidos por el robo con violencia de 70 celulares de una tienda departamental. Se les aseguró una mochila con los celulares robados, un arma de fuego calibre .22, cartuchos útiles, un martillo y un taxi utilizado para huir.
El 4 de junio, tres sujetos asaltaron la sucursal de Sam’s Club en Plaza San Diego (San Pedro Cholula). Tres hombres rompieron las vitrinas y robaron más de 50 celulares de alta y media gama. Los delincuentes huyeron en una motocicleta y se presume que este asalto podría estar relacionado con un robo masivo de celulares en Periplaza.
El 5 de junio, de igual manera, tres sujetos ingresaron a la tienda Coppel ubicada en el Parque Industrial Puebla 2000, sobre el Bulevar 18 de Noviembre, y tras romper las vitrinas de exhibición, se robaron al menos 20 equipos de telefonía móvil.
El pasado viernes 6 de junio se registró un asalto en la tienda Coppel en el Centro Histórico de Puebla (10 Poniente entre 3 y 5 Norte). Los responsables rompieron las vitrinas y robaron 48 equipos telefónicos, para luego escapar en dos motocicletas.
Lo anterior derivó en un fuerte operativo en una vecindad de la 4 Poniente, donde más tarde se detuvo a cinco sujetos con armas de fuego, marros y 49 equipos de telefonía. Dichos sujetos, además de contar con antecedentes penales y registros por la comisión de diferentes faltas administrativas, estarían relacionados con robos a diferentes tiendas departamentales.
#AsíSucedió ????
— Imagen Poblana (@ImagenPoblana) June 7, 2025
Esta tarde se llevó a cabo un #operativo en una vecindad de la 4 Poniente, entre 7 y 9 Norte, donde elementos de la policía estatal y municipal detuvieron a 5 sujetos relacionados con el asalto a una tienda Coppel de la 10 Poniente; les fueron aseguradas dos… pic.twitter.com/kOxmGLovB3
Sin embargo, tras el operativo y la detención, la historia se repitió de nuevo. Ese mismo 6 de junio, al menos seis hombres irrumpieron en la tienda Sam’s Club de La Noria. Con lujo de violencia se robaron decenas de equipos telefónicos, para luego escapar por la parte trasera de la tienda y abordar una camioneta negra.
Cabe mencionar que en varios de estos asaltos, los delincuentes han utilizado la táctica de romper vitrinas (con martillos o mazos) para sustraer rápidamente los equipos de telefonía en exhibición, y se han dado a la fuga en motocicletas.
