Gracias al uso de Inteligencia Artificial, IA, se logró recuperar la carga de un tracto valuada en $4,002,000 pesos. El incidente ocurrió durante un intento de robo a una empresa del sector de aceros y metales en Querétaro, que se frustró en tiempo real.
La recuperación fue posible gracias a la alianza de AI27 con la aseguradora Berkley, mediante la cual brindan pólizas de cobertura amplia para el transporte de carga. Monitorean las unidades sin custodia física a cambio de predicción de riesgo (con IA) y seguimiento con asistente virtual.
Con un costo de servicio de apenas $350 pesos para proteger este viaje, AI27 evitó la pérdida de más de $4 millones de pesos en mercancía robada. Cabe mencionar que el precio del trayecto viene incluido en la inversión de la póliza, misma que se determina según el riesgo de cada embarque.
“Durante septiembre de 2024, en AI27 monitoreamos 1,790 viajes de esta compañía, todos con éxito, lo que demuestra que la tecnología puede transformar la logística en un proceso más seguro y confiable. Aliarnos con diferentes aseguradoras fue un gran acierto para proteger a este sector que es tan vulnerado”, dijo Héctor Polti, Director de Transformación Digital en AI27.
Los hechos ocurrieron cuando el embarque de una empresa de aceros y metales en Querétaro salió a las 22:18 horas con destino a Puebla. La unidad realizó una parada de pernocta en el Parador San Pedro Palmillas entre las 23:52 horas y las 4:30 horas para luego reanudar su recorrido.
Más tarde, el sistema emitió una alerta de cruce de caseta en San Martín Texmelucan. Sin embargo, a las 10:26 horas el sistema generó una alerta de vehículo detenido y el GPS dejó de posicionar. Ante esta situación, la Inteligencia Artificial de AI27, empresa que brinda seguridad al transporte de carga, intentó contactar al operador sin éxito.
“Este es un claro ejemplo de cómo el uso de Inteligencia Artificial es la solución más efectiva para proteger no solo la mercancía, sino a los transportistas encargados de moverla a lo largo del país, de lo contrario, sería entrar en una competencia armamentista contra la delincuencia”, comentó Héctor.
El incidente fue transferido al equipo de reacción, quienes activaron el protocolo de localización. Se notificó a la línea de transporte, la cual confirmó que la unidad fue robada. Minutos después, un agente de AI27 llegó a la última ubicación conocida, pero ni el vehículo ni el tracto fueron encontrados.
Tras una intensa búsqueda y cierres perimetrales, se solicitó a la línea de transporte un folio de predenuncia y acceso a una cuenta espejo alterna del remolque. Este esfuerzo conjunto permitió identificar y recuperar el camión, evitando pérdidas millonarias.
Antes de contratar los servicios de AI27 dentro de su póliza de seguro, la compañía de aceros reportaba más de un asalto al mes, ahora todos los embarques y sus operadores llegan a salvo a su destino.
“Desde que se amplió la cobertura con monitoreo en tiempo real basado en IA, los robos para la empresa de metales han desaparecido, lo cual es un resultado positivo para la compañía. Es fundamental que se cuenten con herramientas como las que ofrece AI27 para garantizar la seguridad de los operadores del país”, señaló Polti.
Por otro lado, AI27 continúa innovando para fortalecer la seguridad en el transporte de carga, pues también cuenta con una alianza con el bróker Zuru y seguros Chubb, con la cual ofrece su tecnología predictiva incluida en la póliza, determinando el riesgo de cada embarque para establecer tarifas personalizadas.
Zuru Max es el nombre de esta solución, la cual cuenta con pólizas que pueden ser contratadas incluso para un solo viaje, brindando una alternativa flexible y accesible para empresas de cualquier tamaño.
“Con iniciativas como esta y su compromiso con la transformación digital, AI27 se posiciona como un líder clave en el uso de tecnologías de vanguardia para enfrentar los retos de seguridad en la industria del transporte de carga”, finalizó Héctor Polti.
