Plazas “fantasma” en Puebla: ¿por qué ya no tienen clientes ni negocios?

En redes sociales como TikTok, se volvió usual que los usuarios exhiban lugares insólitos de sus ciudades, como museos, restaurantes, sitios de convivencia y algunos espacios abandonados. Aunque lo normal es eso, algo que ha destacado en Puebla son los videos de centros comerciales que lucen completamente abandonados, a pesar de que oficialmente están “en funciones”.

Los sitios que un día fueron ideados para generar empleos, servir de albergue para comercios y reunir a multitudes de personas, ahora son pueblos fantasma, sin visitas ni personas interesadas en poner sus negocios. Esto es algo de lo que han captado varios usuarios en TikTok, como @rodrigocastle, quien ha recorrido varias plazas que antes eran de las más transitadas y hoy no son ni la sombra de eso.

Locales vacíos, poca o inexistente afluencia de gente, así como negocios que salen a flote a pesar los escasos clientes que van a las plazas comerciales, es lo que se ve todos los días en estos lugares. A pesar de lo que se pueda creer, esto pasa sin importar el lugar en que se ubiquen o la antigüedad de los mismos, ya que se ven centros abandonados nuevos y en zonas de alta afluencia comercial.

Entre las plazas que muestra dicho usuario figuran varias, como El Campanario, Las Torres, Las Ánimas, Las Américas y La Noria, entre otras, en las que se volvió evidente que no resistieron al paso de los años. Hoy en día en la mayoría lo usual es ver letreros de “se renta” en los locales, o de contratación de personal en los pocos que aún sobreviven.

Aunque todavía están abiertos al público, son pocas las personas que se dan cita a estos espacios, pues quedan pocos negocios y son los más grandes los que llaman a la gente. Esto sucede en plaza Las Torres, ubicada en el bulevar del mismo nombre, donde los negocios más grandes son los que convocan más a la gente, ya que ahí lo más visitado es un cine y un gimnasio.

Otra parte del fenómeno es que no importa el lugar en que se ubique, y prueba de ello es el mismo centro comercial. Las Torres está entre la avenida 11 Sur y el bulevar Atlixcáyotl, una zona rodeada por otros centros comerciales que presentan mayor afluencia. Lo mismo sucede con Galería las Ánimas, en circuito Juan Pablo II y bulevar Atlixco, una zona altamente frecuentada, pero que no por ello ayuda a mejorar su situación de abandono.

¿Cuál es la diferencia con los centros comerciales exitosos?

Los motivos que marcan la diferencia entre los centros comerciales “fantasma” y los que día con día, con el paso de los años, siguen mostrando alta afluencia de gente son varios. Estos van desde la planificación, lo útil y cómodo que resultan las compras en línea, hasta la renovación que hacen, tanto de los negocios.

La renovación es uno de los puntos más determinantes para el éxito de un centro comercial, ya que cada cierto tiempo los gustos y hábitos de compra de los clientes cambian, por lo que es importante que en ellos haya nuevos productos y servicios que respondan a las tendencias de todas las nuevas generaciones de compradores.

De igual forma, el fenómeno de las plazas abandonadas obedece a que muchas de estas se enfrentan a la dura competencia con otras que gozan de mayor prestigio, pero sobre todo, que tienen una mayor y mejor variedad de servicios y productos. Esta es una ventaja competitiva que pone a unas plazas como las preferidas de la gente y a otras las deja relegadas.

Hay otros espacios que simple y sencillamente, desde el momento de su creación no estuvieron bien planificados. Esto abarca varios puntos, pero el principal es que el lugar en el que se erigieron no es llamativo para la gente, ya sea porque está en un lugar aislado, o bien, porque es de difícil acceso para los potenciales clientes, dando como resultado que las personas preferirán buscar opciones más cercanas.

Al final, esta es una tendencia que se ve en todas partes del país y del mundo, ya que en Estados Unidos también hay centros comerciales que sucumben y tienen que cerrar. Más allá de los servicios o productos que ofrecían, pasa por la creciente preferencia hacia las compras en línea, por lo que en el futuro cercano no sería descabellado pensar que también cerrarán aquellas plazas que hoy son las favoritas de la gente.