El Juzgado Social 28 de Barcelona dictaminó que los trastornos mentales sufridos por un moderador de contenidos que trabaja para una subcontrata de Meta deben ser reconocidos como accidente laboral. La sentencia confirma la declaración previa del Instituto Nacional de la Seguridad Social, que había considerado los trastornos como accidente laboral y no como enfermedad común, como solicitaba CCC Barcelona Digital Services, la subcontrata para la cual el hombre trabaja.
El trabajador, representado por el abogado Francesc Feliu del Espacio Jurídico Feliu Fins, desempeñaba funciones como moderador de contenidos desde septiembre de 2018; sin embargo, estuvo de baja desde mayo de 2019 hasta febrero de 2021 debido a que sufría “ataques de pánico, conductas de evitación, aislamiento en el domicilio y rumiaciones hipocondriformes, sensación de disfagia, despertares nocturnos e importante tanatofobia”.
El moderador tenía la tarea de clasificar contenidos para evitar que los inadecuados fueran publicados. Como miembro del equipo “High Priority”, se veía expuesto a contenido gráfico relacionado con terrorismo, suicidios, automutilaciones, decapitaciones de personas a manos de grupos terroristas y delictivos, además de torturas.
“Cada escena la tenía que ver el actor varias veces, de manera completa, para asegurarse de que la política aplicada a ese contenido gráfico era la adecuada”, subrayó el juez.
La sentencia señala que la web de la empresa describe a sus trabajadores como “héroes no reconocidos en Internet” debido a su labor de limpiar las redes de contenido inadecuado. Este fallo judicial muestra la importancia de reconocer los riesgos sicosociales en trabajos que implican moderación de contenidos en línea y la responsabilidad de las empresas en la protección de la salud mental de sus empleados en este tipo de roles.
