A fin de contribuir desde la cultura de la prevención y la participación ciudadana para disminuir la incidencia del robo a cuentahabiente, tanto al interior de las instituciones bancarias como al exterior cuando las víctimas se desplazan en la vía pública, el Consejo Ciudadano de Seguridad y Justicia del Estado de Puebla comparte las siguientes recomendaciones a la población.
- Acudir a sucursales bancarias con mayor afluencia de personas, como las ubicadas en plazas y centros comerciales
- Para operaciones poco usuales, apoyarse de una persona de confianza para el retiro de efectivo o transacción
- Evitar rutinas para los retiros, cobros y depósitos en una sola sucursal y en los mismos horarios
- Evitar contar dinero a la vista de otras personas
- No socializar montos, operaciones o saldos de cuentas bancarias
- Cualquier actividad inusual o sospechosa debe ser comunicada a las autoridades y personal de seguridad del banco
- Utilizar el servicio de acompañamiento bancario que ofrecen las instituciones policiales
- Contratar el servicio de compañías especializadas en el traslado de valores
Para retiro en cajero automático:
- No confiar en personas desconocidas al realizar retiros, que puedan acercarse con el pretexto de ofrecer ayuda
- Evitar acudir a cajeros aislados
- Realizar retiros en horarios de mayor afluencia
- Optar por el retiro en cajas de supermercado al realizar compras
- Acompañar a adultos mayores a realizar retiros
- Verificar que se ha terminado la operación y que se cuenta con la tarjeta/plástico
- No realizar operaciones en cajeros con alteraciones o que cuenten con aditamentos sospechosos
De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana del INEGI, en el primer trimestre del 2022, 9 de cada 10 personas encuestadas (88.1%) manifestaron sentirse inseguras en los cajeros automáticos y 8 de 10 ubicaron a los bancos como espacios inseguros.
El Consejo Ciudadano reconoce que las autoridades estatales en materia de seguridad e instituciones bancarias hayan celebrado una reunión para generar acciones que erradiquen esta práctica delictiva y así, salvaguardar el patrimonio de las y los poblanos.
En caso de necesitar asesoría jurídica o resolver dudas acerca de este tema, el Consejo Ciudadano pone a disposición la Línea Ciudadana 222 3 099 099 para atender a personas que requieran apoyo.
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