En Puebla existen diversos servicios de ambulancias. De éstos, solamente dos corporaciones ofrecen el servicio de forma totalmente gratuita con poco más de 250 unidades.
El número de ambulancias gratuitas en Puebla es mínimo si tomamos en cuenta que hay una tasa de 3.82 unidades por cada 100,000 habitantes en el estado, por lo que surge la pregunta si esa cantidad es suficiente.
La pandemia del COVID-19 elevó la necesidad de ambulancias en Puebla y sacó a relucir la carencia de las mismas para poder trasladar a enfermos por ese virus, sin dejar de atender otros pacientes como los de accidentes vehiculares o de casa.
Aunque debería de existir, no hay un registro oficial sobre la totalidad de ambulancias que ofrecen sus servicios en la ciudad o el estado, por lo que muchas corporaciones surgen improvisadamente y con una o dos ambulancias se dedican a "cazar" servicios.
SUMA
Cuando hablamos de un sistema prehospitalario gratuito, es fácil remitirnos al que ofrece el Sistema de Urgencias Médicas Avanzadas (SUMA), que es parte de la Secretaría de Salud Estatal.
En Puebla, SUMA opera con 236 unidades tipo ambulancia, las cuales están distribuidas en casi todos los municipios de la entidad, previa firma de un convenio donde los ayuntamientos se comprometen a pagar el salario de los paramédicos y darle mantenimiento a las unidades.
Además de las 236 ambulancias, cuentan con dos unidades denominadas "Galeno", las cuales atienden a pacientes enfermos o con lesiones menores, ya que no cuentan con la capacidad de hacer traslados ambulatorios.
Asimismo se cuenta con dos unidades denominadas “de incidentes masivos”, las cuales tienen capacidad de atender, y trasladar a un hospital, hasta a ocho pacientes de forma simultánea, por lo que suelen usarse para atender choques múltiples o reportes donde se reportan varios heridos.
El servicio que ofrece SUMA es gratuito, por lo que las personas lesionadas son llevadas preferentemente a un hospital público del sistema de salud, pero si cuentan con algún servicio de asistencia como el IMSS, se les remite sin ningún costo.
Protección Civil de Puebla
Otro de los servicios con los que cuenta Puebla capital es el de Protección Civil Municipal, que ofrece servicios para la ciudad y, en caso de que algún municipio de la zona metropolitana lo requiera, también ofrecen su ayuda.
El área de Protección Civil ofrece un sistema de rescate urbano, empleado principalmente en operaciones en barrancas y sitios donde es necesario el uso de equipo hidráulico para liberar a pasajeros prensados, para que posteriormente sean trasladados en ambulancias.
En 2014 el área de Protección Civil Municipal creo el Grupo Relámpagos, adquiriéndose motocicletas para poder trasladar a paramédicos hasta eventos menores, donde pudieran prestar atención médica.
El Grupo Relámpagos cuenta con 10 moto ambulancias, y a partir del 2019 se les dieron dos ambulancias terrestres que ya permiten el traslado de pacientes hasta algún hospital, ofreciendo el servicio de forma gratuita.
Cruz Roja y SOS
A la par de SUMA y de Protección Civil está la Cruz Roja, que atiende emergencias urbanas de forma gratuita gracias a las donaciones recibidas de benefactores y en sus colectas anuales. Sin embargo, sí tienen un costo otros servicios bajo un esquema de cuota de recuperación, como es el caso de los traslados programados.
En los últimos años, el desgaste que sufren las ambulancias y la falta de recursos suficientes para su mantenimiento, han hecho que la Cruz Roja se vea rezagada en el número de traslados que pueden hacer; sin embargo, continúan ofreciendo apoyo gratuito en casos de rescate urbano o búsqueda de personas con binomios K9 o rescate de Alta Montaña.
En una situación similar está la corporación SOS de Puebla, la cual también ofrece algunos servicios de forma gratuita y colabora con otras corporaciones en atención a incidentes masivos o de rescate urbano, además de que cuenta con binomios caninos K9.
Sin embargo, SOS de Puebla sobrevive a través de donativos, cursos y certificaciones a paramédicos, lo cual le permite mantenerse en una constante renovación de sus paramédicos y de las unidades de emergencia.
Las ambulancias “patito”
Además de estos servicios de emergencia, existen otros que tienen una estructura menor y que tienen convenios con hospitales u ofrecen servicios particulares para eventos.
Estas empresas, contratan a su personal y se encargan del mantenimiento de sus ambulancias para ofrecer servicios de traslado programado, pero también alquilan sus servicios para eventos particulares como en conciertos o eventos deportivos, donde por protocolo se debe de contar con paramédicos y una o varias ambulancias, según el aforo.
Otras ambulancias con aún menos estructura tienen convenios con hospitales más pequeños y además de los servicios arriba enunciados, suelen “cazar” algún accidente de tránsito o alguna persona que se haya sentido mal en la calle, para ofrecer sus servicios en costos que van de los 3,000 hasta los 7,000 pesos, según el caso.
Algunas de estas empresas, según detallaron paramédicos consultados por Imagen Poblana, también reciben una comisión por cada paciente que logren llevar a alguno de los hospitales con los que tienen convenio, obteniendo un recurso extra.
