La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a los usuarios sobre llamadas a su nombre para obtener datos personales, al clonar la voz interactiva de su Centro de Atención Telefónica.
“Los delincuentes argumentan que se les realizará una bonificación a los usuarios del monto de una reclamación para obtener datos personales”, explicó en su cuenta de Twitter.
El organismo reiteró que sus funcionarios no están autorizados para solicitar vía telefónica información de tarjetas de crédito, débito o banca móvil.
De acuerdo con la investigación de la Condusef, el celular es operado por la compañía telefónica Movistar y está registrado en la delegación Azcapotzalco, en esta capital, por lo que exhortó a los usuarios a estar atentos y no dejarse engañar.
Expuso que los delincuentes se identifican como Tania Sarmiento, Blanca Rojas y Karla Torres, y pidió no contestar los siguientes números telefónicos: 55-5492-1123 y 55-4651-7338.
Los números oficiales de la Comisión son el 5340-0999, desde el Valle de México, y al 01-800-999-8080, del resto del país.
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